hello world!
Kontaktovat

Podvodné e-maily při platbách za nemovitost: na co si dát pozor

V poslední době se stále častěji setkáváme s případy, kdy se kupující nebo klienti stanou terčem podvodu při platbě za nemovitost. Nejde přitom o drobné částky – často se jedná o statisíce až miliony korun.

Podvodníci jsou dnes velmi přesvědčiví a dokážou napodobit komunikaci tak, že na první pohled působí zcela důvěryhodně. Právě proto je důležité vědět, na co si dát pozor a jak podobným situacím předejít.

Jak tyto podvody fungují

Nejčastější scénář je poměrně jednoduchý, ale o to nebezpečnější. Klient obdrží e-mail, který vypadá jako zpráva od realitní kanceláře, developera nebo advokáta. Součástí bývá faktura nebo výzva k úhradě.

Na první pohled vše sedí – jméno, podpis, grafika i kontext komunikace. Rozdíl je ale v jednom zásadním detailu: změněné číslo účtu, na který má být platba odeslána.

Podvodníci se často dostanou do e-mailové komunikace nebo ji velmi věrně napodobí. Někdy jen lehce upraví e-mailovou adresu, jindy dokonce reagují přímo v existujícím vlákně.

Proč jsou tyto situace tak nebezpečné

Při koupi nemovitosti lidé běžně pracují s vysokými částkami a očekávají, že budou provádět platby podle pokynů, které obdrží. Pokud přijde e-mail ve správný čas a zapadá do kontextu, je velmi snadné ho považovat za legitimní.

Navíc se často jedná o situaci, kdy klient:

  • řeší více věcí najednou,
  • je pod časovým tlakem,
  • a spoléhá na to, že komunikace probíhá správně.

Právě toho podvodníci využívají.

Na co si dát pozor

Existuje několik varovných signálů, které by vás měly okamžitě zpozornět:

  • změna čísla účtu oproti předchozí komunikaci,
  • výzva k rychlé platbě nebo tlak na okamžité odeslání peněz,
  • drobné odlišnosti v e-mailové adrese odesílatele,
  • neobvyklá formulace nebo lehce „nesedící“ jazyk,
  • příloha nebo faktura, která působí jinak než předchozí dokumenty.

I když se může jednat o drobnosti, právě ty často rozhodují.

Jak se chránit

Základní pravidlo je jednoduché, ale velmi účinné: jakoukoliv změnu platebních údajů si vždy ověřte jiným komunikačním kanálem.

To znamená například:

  • zavolat přímo makléři, advokátovi nebo do kanceláře,
  • ověřit si číslo účtu z původní smlouvy,
  • nikdy neposílat peníze pouze na základě e-mailu, pokud si nejste stoprocentně jistí.

U vyšších částek se vyplatí být maximálně obezřetní – ověření zabere pár minut, ale může vám ušetřit velmi nepříjemnou situaci.

Seriózní realitní kanceláře a profesionálové si dnes tuto hrozbu dobře uvědomují a nastavují procesy, které podobná rizika minimalizují – například víceúrovňové ověření platebních údajů nebo kombinaci různých komunikačních kanálů.

Přesto je vždy důležité, aby i klient zůstal obezřetný a aktivně si klíčové informace ověřoval. Bezpečnost je totiž vždy společná odpovědnost obou stran.

Důvěra je důležitá

Realitní transakce stojí na důvěře, ale zároveň je potřeba mít na paměti, že kybernetické podvody jsou dnes velmi sofistikované a týkají se celé České republiky.

Dobrou zprávou je, že při dodržení základních pravidel se jim dá ve většině případů předejít. Stačí nepodcenit drobné signály a v případě nejistoty si informace jednoduše ověřit.

Pokud si kdykoliv nebudete jistí, je vždy lepší se zeptat a vše si potvrdit, než jednat ve spěchu.

Závěrem

Podvody spojené s platbami za nemovitosti nejsou ojedinělé a jejich počet roste. Nejde o to vyvolat obavy, ale o to být připravený a vědět, jak podobné situace rozpoznat.

Bezpečnost Vašich financí je vždy na prvním místě – a i malá kontrola může znamenat velký rozdíl.

menu